Работать с клиентами не умеют от слова "вообще". Зашли перекусить перед сеансом и ушли "не солоно хлебавши", с испорченным настроением. Минут через пятнадцать после заказа принесли чай и кофе, что как-то сразу напрягло. Горячее оказывается надо было ждать еще минут 30, так как у них был банкет и кухня не справлялась с заказами. Естественно, возник вопрос почему не предупредили при приеме заказа? Вразумительного ответа не получили. Явно нет заинтересованности в клиентах. Очень жаль.

Неоднократно были в этом заведении семьёй, всегда после посещения только положительные эмоции. НО!!! В этот раз при посещении всё с точностью наоборот. У мамы день рождения и я посоветовала ей это кафе, о чем очень пожалела потом. Заказ на банкет принимала девушка Нелли (к сожалению, должности не знаю её), она выполнила свою работу на отлично!!! - помогла с предзаказом, посоветовала блюда и их количество. Для именинницы готовился сорприз-торт, Нелли об этом была предупреждена. По состоянию здоровья именинницы мероприятие было перенесено. На кануне мероприятия я позвонила в кафе и уточнила по поводу приноса торта и опять предупредила, что именинница НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА ОБ ЭТОМ ЗНАТЬ!!! Мужской голос по телефону меня уверил, что всё с этим вопросом будет ОК. Настал день торжества. К нашему великому сожалению Нелли в этот день не работала, обслуживал нас стажёр Владислав, должности не знаю. Использованная посуда со стола официантами не убиралась, мне приходилось самой её ставить на любой свободный стол. И апогеем сия мероприятия меня добило то, что мама мне сообщила, что ей накануне звонили и задавали вопросы про торт!!! Ну как же так, Карл???!!!!! Разочарование полное.

Очень молодые и абсолютно неопытные официанты. Впечатление, будто просто поймали прохожего и отправили в зал. Заказ отдали относительно быстро, не смотря на загруженность, но уже не в первый раз приходя к вам, сталкивается с не квалифицированными сотрудниками. Их обслуживание оставляет желать лучшего. Не соблюдают нормы этикеты, вся работа официантов выглядит «на отвали». Те кто приходят на один раз, может и смирятся с этим, но люди кто ходят часто обращают на это внимание. Даже не уточняют оплата наличными или без нал. Официанты выглядят лет на 15-17. Очень жаль, что все так. Еда вкусная.

Сегодня отмечали в Монтане день рождения мамы, и остались абсолютно довольны, очень понравилась девушка менеджер, окружила нам своей заботой, поздравила с днём рождения, сделала скидку в честь него, оперативно убирали посуду и выносили новые блюда, кухня прекрасная, пицца, стейки, роллы, салаты, просто восторг, превереды дети умяли свои котлетки и нагетсы за 5 минут, были удивлены, какая работа с персоналом была проведена, т. к были в этом заведение в сентябре тоже на банкете, но по прихожу никто не знал о банкете, столы не было накрыты , хотя вносили предоплату ( чек выбивали с боем у администора),обсуживали нехотя, в общем небо и земля, спасибо персоналу за работу и заботу, остались очень довольны, и очень приятно, что меняетесь к лучшему!

Спасибо за отличную пиццу с острыми колбасками! Тесто прекрасное, всё именно так, как и должно быть: тесто достаточно тонкое, корочка с краю хрустящая, начинка вполне на уровне. Говорю это как пиццеед с солидным стажем. Да, и отличный кофе (я заказывал латте), кафе является представителем кофейной фирмы Монтана и приставляет её достойно! Спасибо!))

Посещение этого кафе всегда оставляет только самые приятные впечатления. Хорошее разнообразное меню, вкусные и качественные блюда. Отмечу, что у них хорошие роллы. Красивый уютный интерьер. Даже есть маленький уголок для детишек. Приятно, что с годами это кафе не теряет своего уровня.

Заказывали пиццу и роллы с собой. Если бы не спросили, сколько ждать, сидели бы час и никто бы даже не предупредил, что долго будет готовиться заказ (я сама работала в общепите официанткой, и это один из пунктов - предупреждать гостя, если время ожидания на данный момент увеличено) . Нам пообещали за 30 минут сделать, в итоге мы сидели почти 50. Блюда абсолютно не стоят своих денег - пицца как у бабушки дома (не спорю, вкусно, но отнюдь не итальянская кухня, как заявлено), роллы малюсенькие и сделаны будто бы совсем не поваром. За что отдали почти 4 тысячи - непонятно. Можно, конечно, все списать на рецептуру и технологические карты, но это вопрос уже не к работникам, а к вышестоящему руководству. Единственное, что понравилось - это женщина (видимо, менеджер или директор), которая в конце урегулировала ситуацию с долгим ожиданием.

Первый раз побывали всей семьёй в кафе Монтана, были приятно удивлены атмосферой и приятным обслуживанием персонала, блюда подали очень вкусные и красивые, хотелось достаточное время отдыхать в этом месте и кушать качественную еду.Огромное спасибо за удавольствие, хорошее настроение, советуем всем побывать в этом замечательном месте👍👍👍

Здравствуйте, Дорогие сотрудники кафе "Монтана", Спасибо человеческое большое менеджерам Ольге и Юлии лично, и всему коллективу кафе "Монтана" в Сергиевом Посаде.
Дай Бог всего самого наилучшего....!
С уважением и любовью отец Пётр.
Бондаренко П. А. +79252693121
Сергиев Посад, Реммаш, ул. Мира 16-22

Заказывали пиццу в офис на 8 марта. Привезли быстро, пицца очень вкусная, тесто тонкое, прям как надо. Спасибо кафе "Монтана"!